ということで、最近ITSMの業務が多いので、JP1に続きITILの資格を受験してきました。 結果はPass！（92%） レベルが低めの試験なので、緊張もなく15分くらいで試合終了となりました笑 ただ、今までピアソンで受けたことがあったので、PROMETRICを受けたのは ...
Here’s an ITIL V4 Assessment to help evaluate understanding of ITIL concepts in a deeper, practical way. This assessment focuses on scenario-based questions, which mimic real-life IT service ...
Abstract: In Moroccan universities, information technology (IT) plays a key role in establishing effective IT governance. However, the evaluation of COBIT 5 DSS (Delivery, Service, and Support) ...
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Abstract: This research aims to implement Change Management in an Electronic-Based Government System (e-government) using the ADKAR methodology based on the COBIT2019 and ITIL v4 framework, with a ...
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