WBCの独占配信で批判を浴びながらも過去最高の利益を叩き出した「Netflix」。一方、ワールドカップで新規加入を狙った「DAZN」は、“解約できない”月額980円プランで大炎上し、新規受付停止の事態に追い込まれました。同じスポーツの祭典を利用した戦 ...
問題があったとされるのは、DAZNが サッカーW杯 ...
~決勝戦当日は、カラオケまねきねこ渋谷本店にてサポーターが集うスペシャルライブビューイングも同時開催 ~ ...
動画配信大手のDAZN(ダゾーン)は18日、サッカー関連のコンテンツが見放題になる年間プラン「DAZN Soccer」の新規受け付けを停止したと発表した。契約期間が年間ではなく月間だと受け取れる表示があり「誤解を招く可能性があった」ためという。同プランは通常料金が月額2600円で、4月21日〜7月20日の間に契約すると最初の3カ月間が月額980円になるキャンペーンを実施していた。キャンペーンを ...
スポーツ動画配信サービス「DAZN(ダゾーン)」は、サッカーW杯・日本代表戦をすべて無料にしており、2026年6月26日朝(日本時間)に行われたスウェーデン戦についても、盛んに無料をPRした。一方で、満員電車などでは通信混雑の恐れがあるとして、試合前には、公式Xを通じて注意喚起も行った。しかし、有料会員からは、「じゃあ無料なんかやるなよ」と怒りの声も相次いでいる。実際に通信障害があったのか、不満が ...
【サッカーのFIFAワールドカップ2026】  DAZNで12日、準々決勝アルゼンチン対スイスの試合が放送され、安田理大が解説を務めたが、ネット上では誹謗中傷の声が一部であり、安田は自身のXを更新して注意した。
サッカーワールドカップ(W杯)の盛り上がりの一方で、動画配信大手のDAZN(ダゾーン)が視聴プラン契約を巡りネット上で「炎上」した。希望者全員のプラン解約に応じる事態を招き「怒りのコスト」の見積もりの大切さを突きつけた。同じ時期に全日本空輸(ANA)もサービス制度の変更で怒りを買い、「9月末までに内容を再検討する」と方針転換した。想定外の顧客の反発に直面した両社は、大きな損失とブランドへの傷が ...
DAZNはW杯向けプランの契約者に対する対応策を公式Xアカウントで発表した。同プランは月額料金を強調しながら実際は途中解約不可の年間契約だったため利用者の誤認を招いていた。同社は希望者に対して解約と返金や月額プランへの変更といった対応を実施することで利用者の不満に対応する。
経緯を振り返ると、サッカー専用の「DAZN Soccer」が「月額980円」に見える表示で、総額2万6340円の年間契約に誘導していたとして大炎上。DAZNは6月13日に謝罪し、18日にはサッカープランの新規受付を停止。契約者向けには、解約かプラン変更も選べるようにした。
FIFAワールドカップの中継を見ようと「月額980円」のプランに申し込んだはずが、気づけば年間2万6340円の支払いが確定していた――。2026年6月、スポーツ動画配信「DAZN」をめぐり、こうした料金トラブルが発生、炎上した。背後にあるのが、消費者を誤誘導する「ダークパターン」と呼ばれるデザイン手法だ。だが、この手口はユーザーから不評を買うだけでなく、法的リスクも生じ得る。
DAZN、サッカーW杯見放題プランの新規契約受け付け停止…表示に「誤解を招く可能性があった」 ...
スポーツ・チャンネル「DAZN(ダゾーン)」は、「FIFAワールドカップ2026」日本代表に帯同した吉田麻也選手が7月8日(水)の「アルゼンチン vs エジプト」の「みんなでFIFAワールドカップ -DAZN PARTY ...